Processo Social do Utente do SESARAM vence prémio de Transformação Digital

Projeto implementado em 2016 substituiu registos manuscritos por sistema digital, melhorando o acesso à informação social e a continuidade dos cuidados.

Imagem genérica de linhas de dados digitais a conectar pontos, com um padrão subtil de azulejos portugueses ao fundo.
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Imagem genérica de linhas de dados digitais a conectar pontos, com um padrão subtil de azulejos portugueses ao fundo.

O Processo Social do Utente (PSU) do SESARAM foi galardoado com o 1.º prémio de Transformação Digital nos Integrated Care Award 2026, evento realizado a 2 de outubro em Elvas.

O projeto, desenvolvido pelo Serviço Social e pelo Núcleo de Informática e Tecnologias do SESARAM, foi distinguido na categoria de ‘Transformação Digital’, que reconhece iniciativas que utilizam tecnologias digitais para otimizar a prestação de cuidados.
Implementado em 2016, o PSU substituiu os registos manuscritos por um processo digital único, transversal a todas as unidades de saúde da Região Autónoma da Madeira. Esta ferramenta permite o acesso em tempo real dos profissionais de saúde a informação social relevante, promovendo a continuidade dos cuidados e evitando duplicações.
A iniciativa contribui para uma intervenção social mais célere e ajustada às necessidades do utente, ao mesmo tempo que possibilita a redução da sobrecarga administrativa e a utilização mais eficiente dos recursos. O projeto tem sido reforçado com novas funcionalidades, como a Referenciação Social e a Monitorização das Altas Clínicas.
Este é o segundo reconhecimento conquistado pelo projeto do SESARAM nos Integrated Care Award, após ter sido agraciado na edição de 2023. Os prémios são promovidos pela PAFIC - Portuguese Association for Integrated Care.
Informação elaborada a partir da fonte oficial: SESARAM - Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira (15/10/2026)