Proceso Social del Usuario del SESARAM gana premio de Transformación Digital

El proyecto, implementado en 2016, reemplazó registros manuales por un sistema digital, mejorando el acceso a información social y la continuidad de la atención.

Imagen genérica de líneas de datos digitales conectando puntos, con un patrón sutil de azulejos portugueses al fondo.
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Imagen genérica de líneas de datos digitales conectando puntos, con un patrón sutil de azulejos portugueses al fondo.

El Proceso Social del Usuario (PSU) del SESARAM fue galardonado con el 1.er premio de Transformación Digital en los Integrated Care Award 2026, evento celebrado el 2 de octubre en Elvas.

El proyecto, desarrollado por el Servicio Social y el Núcleo de Informática e Tecnologias do SESARAM, fue distinguido en la categoría de ‘Transformación Digital’, que reconoce iniciativas que utilizan tecnologías digitales para optimizar la prestación de cuidados.
Implementado en 2016, el PSU reemplazó los registros manuscritos por un proceso digital único, transversal a todas las unidades de salud de la Región Autónoma de Madeira. Esta herramienta permite el acceso en tiempo real de los profesionales de la salud a información social relevante, promoviendo la continuidad de la atención y evitando duplicaciones.
La iniciativa contribuye a una intervención social más ágil y ajustada a las necesidades del usuario, al mismo tiempo que posibilita la reducción de la sobrecarga administrativa y el uso más eficiente de los recursos. El proyecto ha sido reforzado con nuevas funcionalidades, como la Referenciación Social y la Monitorización de las Altas Clínicas.
Este es el segundo reconocimiento obtenido por el proyecto del SESARAM en los Integrated Care Award, tras haber sido galardonado en la edición de 2023. Los premios son promovidos por la PAFIC - Portuguese Association for Integrated Care.
Información elaborada a partir de la fuente oficial: SESARAM - Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira (15/10/2026)