Se ha presentado la edición de 2026 del STADA Health Report, un estudio internacional que analiza las percepciones, necesidades y expectativas de la población respecto a los sistemas de salud. Este año, el informe se ha centrado en la creciente autonomía de los ciudadanos y el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la atención sanitaria. El informe abarcó 20 países y contó con la participación de 19.514 personas, de entre 18 y 99 años, a través de una encuesta online realizada entre febrero y marzo de 2026.
La satisfacción con el sistema público de salud en el conjunto de los 20 países se sitúa en torno al 56% en 2026, una estabilización tras una caída acentuada desde 2020 (74%). El informe demuestra que la confianza de los portugueses en el sistema público de salud disminuyó del 58% en 2025 al 54% en 2026, por debajo de la media de los 20 países analizados. La satisfacción presenta diferencias regionales significativas, siendo más baja en la Gran Lisboa (40%) y más elevada en el Gran Oporto (72%). Los jóvenes de entre 18 y 34 años constituyen el grupo de edad menos satisfecho (51%).
Entre los principales desafíos identificados por los portugueses destacan la escasez de profesionales de la salud y los largos tiempos de espera (79%), el envejecimiento de la población y las enfermedades crónicas (70%), y el aumento de los problemas de salud mental (57%).
El informe evidencia la confianza depositada en los profesionales de la salud, con los médicos asumiendo la mayor influencia en las decisiones de salud de los portugueses (90%), seguidos por los farmacéuticos (71%). Casi la mitad de los portugueses (48%) desearía que las farmacias pudieran renovar recetas de medicamentos para enfermedades crónicas, mientras que el 38% valora el funcionamiento permanente con consulta farmacéutica.
A nivel global, el 62% de los encuestados manifiesta cierto grado de confianza en farmacias exclusivamente online, sobre todo si están asociadas a una farmacia local autorizada. Sin embargo, el 48% de los participantes a nivel internacional prefiere adquirir productos de salud de venta libre en una farmacia física. La digitalización y la IA asumen un papel central, revelando una creciente apertura de la población a estas tecnologías en la salud. Más de la mitad de los participantes (51%) admite recurrir a asesoramiento por IA como alternativa a una consulta médica, un aumento frente al 35% registrado en 2025.
A pesar de la evolución tecnológica, el 40% de los participantes considera que los profesionales de la salud se volverán aún más importantes como contactos humanos de confianza, reforzando la relevancia de la relación entre profesionales y ciudadanos en un sistema de salud cada vez más digital.
