O Serviço Nacional de Saúde (SNS) 24 reforçou a sua rede com a abertura de dois novos balcões no concelho de Cascais. As novas instalações situam-se na freguesia de São Domingos de Rana e na união de freguesias de Carcavelos/Parede.
Durante as inaugurações, o Secretário de Estado da Gestão da Saúde, Francisco Pinheiro Catalão, enfatizou que estes balcões são cruciais para "a construção de um Serviço Nacional de Saúde mais próximo, mais acessível e mais inclusivo".
Catalão sublinhou que a transformação digital está a alterar a interação dos cidadãos com os serviços públicos, permitindo simplificar processos, reduzir deslocações e facilitar o acesso à informação e cuidados de saúde. Reconheceu, contudo, que a inovação "só é verdadeiramente transformadora quando chega a todos", independentemente da idade, condição social ou literacia digital.
Os Balcões SNS 24 materializam "uma ideia simples: a tecnologia deve aproximar o Serviço Nacional de Saúde das pessoas", afirmou o Secretário de Estado. Com estas novas aberturas, a rede nacional de Balcões SNS 24 atingiu os 464, com o objetivo de chegar aos 500.
Nestes espaços, os cidadãos podem realizar diversas tarefas, como atualizar dados pessoais ou renovar medicação. Os profissionais presentes também auxiliam na marcação de consultas e na realização de teleconsultas.
Francisco Pinheiro Catalão destacou que estas estruturas, ao reforçarem a "proximidade e a equidade no acesso aos serviços de saúde digitais", asseguram que ninguém é deixado para trás na modernização do SNS. Os Balcões SNS 24 são um dos vários canais de acesso, juntando-se à Linha SNS 24, que atende mais de 20 mil chamadas diárias, ao Portal e à App SNS 24, com mais de 14,5 milhões de downloads.
