A sessão reuniu diferentes perspetivas sobre o papel dos influenciadores digitais na comunicação contemporânea. Coordenada por Sandra Miranda, Ana Teresa Machado, Zélia Raposo Santos, Sydney Chinchanachockchai e Sandra Pereira, a obra reúne investigadores de diferentes países e áreas disciplinares para analisar o impacto dos influenciadores digitais, humanos e virtuais, na comunicação multicultural.
A apresentação esteve a cargo de Patrícia Dias, da Universidade Católica Portuguesa, que destacou a diversidade de contextos em que a influência digital se manifesta. Para além da promoção de marcas e produtos, os influenciadores podem contribuir para a sensibilização para temas de interesse público, como as alterações climáticas, e para a preservação e divulgação do património cultural.
Ao longo da apresentação, foi também salientada a importância da proximidade, da confiança e da credibilidade na relação entre influenciadores e seguidores. A discussão abordou ainda os desafios colocados pelos influenciadores virtuais, criados através de tecnologias digitais e de inteligência artificial, nomeadamente no que diz respeito à autenticidade e à construção de relações com os públicos.
Sandra Pereira, uma das editoras da obra, destacou a importância de uma abordagem abrangente à influência digital, que ultrapasse a perspetiva do marketing de influência. A docente sublinhou o contributo dos influenciadores para as relações públicas e para a comunicação organizacional, em particular através da escuta organizacional (organizational listening), que permite às organizações compreender melhor as expectativas, opiniões e necessidades dos seus diferentes públicos.
A sessão evidenciou, assim, a relevância de uma abordagem estratégica e relacional da influência digital, assente no diálogo, na construção de relações de confiança e na atenção à diversidade cultural. Com seis capítulos, o livro explora diferentes dimensões da influência digital, desde os conteúdos relacionados com moda e as campanhas de marketing até ao debate público sobre alterações climáticas, à preservação de línguas indígenas e às potencialidades dos influenciadores virtuais.
A publicação contribui para a reflexão sobre as dinâmicas culturais e estratégicas que moldam a comunicação digital no século XXI. Saiba mais sobre as publicações da Universidade Politécnica de Lisboa.
