La distinción reconoce el cumplimiento de requisitos de accesibilidad y usabilidad en los servicios digitales, con el portal municipal clasificado como plenamente conforme con las exigencias del Decreto-Ley n.º 83/2018. La atribución implicó evaluaciones automáticas y manuales, análisis de contenidos y pruebas de usabilidad con usuarios, incluyendo personas con discapacidad.
La evaluación automática, realizada a través de AccessMonitor, analizó 6.771 páginas del sitio, registrando una clasificación media de 9,9. La auditoría manual se centró en 20 páginas, confirmando el cumplimiento de las nueve heurísticas aplicadas. Se realizaron pruebas de uso con seis participantes, cuatro con discapacidad visual.
El portal incluye mecanismos de acceso a la información como la opción de pasar directamente al contenido principal, búsqueda, mapa del sitio, glosario y preguntas frecuentes. La página principal concentra también enlaces a áreas como normativas, contratación pública y urbanismo.
La certificación se enmarca en la operación “Certificación con sello de oro del sitio institucional”, integrada en la inversión C19-i01 del Plan de Recuperación y Resiliencia (PRR), con financiación al 100% y un importe asignado de 10 mil euros. El Sello de Usabilidad y Accesibilidad distingue la aplicación de buenas prácticas en los servicios públicos digitales, con requisitos para el nivel Oro que incluyen la conformidad con las normas WCAG 2.1 de nivel AA.
