La sesión reunió diferentes perspectivas sobre el papel de los influencers digitales en la comunicación contemporánea. Coordinada por Sandra Miranda, Ana Teresa Machado, Zélia Raposo Santos, Sydney Chinchanachockchai y Sandra Pereira, la obra reúne a investigadores de diferentes países y áreas disciplinarias para analizar el impacto de los influencers digitales, humanos y virtuales, en la comunicación multicultural.
La presentación corrió a cargo de Patrícia Dias, de la Universidade Católica Portuguesa, quien destacó la diversidad de contextos en los que se manifiesta la influencia digital. Además de la promoción de marcas y productos, los influencers pueden contribuir a la sensibilización sobre temas de interés público, como el cambio climático, y a la preservación y difusión del patrimonio cultural.
A lo largo de la presentación, también se subrayó la importancia de la proximidad, la confianza y la credibilidad en la relación entre influencers y seguidores. El debate abordó además los desafíos planteados por los influencers virtuales, creados a través de tecnologías digitales e inteligencia artificial, especialmente en lo que respecta a la autenticidad y la construcción de relaciones con el público.
Sandra Pereira, una de las editoras de la obra, destacó la importancia de un enfoque integral de la influencia digital, que trascienda la perspectiva del marketing de influencia. La docente subrayó la contribución de los influencers a las relaciones públicas y a la comunicación organizacional, en particular a través de la escucha organizacional (organizational listening), que permite a las organizaciones comprender mejor las expectativas, opiniones y necesidades de sus diferentes públicos.
La sesión evidenció, así, la relevancia de un enfoque estratégico y relacional de la influencia digital, basado en el diálogo, la construcción de relaciones de confianza y la atención a la diversidad cultural. Con seis capítulos, el libro explora diferentes dimensiones de la influencia digital, desde los contenidos relacionados con la moda y las campañas de marketing hasta el debate público sobre el cambio climático, la preservación de lenguas indígenas y las potencialidades de los influencers virtuales.
La publicación contribuye a la reflexión sobre las dinámicas culturales y estratégicas que configuran la comunicación digital en el siglo XXI. Obtenga más información sobre las publicaciones de la Universidad Politécnica de Lisboa.
