Os resultados do trabalho de melhoria contínua desenvolvido em parceria com o Kaizen Institute foram apresentados esta quarta-feira, dia 14, numa sessão de boas práticas que reuniu representantes de vários municípios do país. Na Divisão de Serviços Urbanos e Ambiente (DSUA), a evolução do número de pedidos realizados por mês em águas representou um aumento de 249% entre 2025 e 2026, com o tempo de execução a diminuir 74%. No saneamento, os pedidos mensais aumentaram 195% e o tempo de execução diminuiu 43%. No serviço de contadores, o aumento mensal foi de 18,4%.
Na Divisão de Conservação Rodoviária, Logística e Manutenção (DCRLM), o número mensal de pedidos executados cresceu 452% e o tempo médio de execução desceu 21%. Estes resultados refletem o envolvimento dos trabalhadores, a organização dos processos e o aumento da produtividade.
“Melhorar os serviços públicos é, acima de tudo, melhorar a vida das pessoas”, afirmou António Jorge Franco, presidente da Câmara Municipal da Mealhada, destacando o profissionalismo dos trabalhadores municipais e o objetivo de ter um município “mais próximo, mais organizado e mais capaz de responder às necessidades de quem aqui vive, trabalha ou escolhe o nosso concelho para investir”.
A sessão de partilha de boas práticas decorreu no Cineteatro Messias, com a presença de representantes de municípios como Anadia, Pombal, Mortágua, Penacova, Caldas da Rainha, Maia, Gaia, Oliveira do Hospital, Murtosa, Almeida e Proença-a-Nova.
A melhoria contínua estende-se também ao urbanismo. O projeto de otimização do licenciamento urbanístico, implementado desde o início de 2024, valeu ao Município da Mealhada uma Menção Honrosa na categoria «Excelência no Setor Público», na 14.ª edição dos Kaizen Award Portugal.
