La iniciativa se enmarca en la candidatura “Transformación Digital – E-Gov Municipal”, un proyecto cofinanciado por el Programa Regional NORTE 2030, que busca impulsar la modernización administrativa y la transición digital de la autarquía. El objetivo central es el desarrollo de una plataforma innovadora de atención y comunicación, asociada a un directorio de servicios inteligentes dirigidos a los ciudadanos y al tejido empresarial.
El nuevo portal municipal incorpora herramientas de inteligencia artificial que permiten una relación basada en un lenguaje simple y accesible. Esta tecnología facilita la búsqueda de información con mayor facilidad y rigor, simplificando los procesos de interactividad y reduciendo la burocracia en el contacto con la Administración Local.
En paralelo, la intervención abarcó la profunda reformulación de toda la infraestructura municipal de computación, almacenamiento de datos (storage), copias de seguridad (backup) y ciberseguridad. Esta inversión asegura la continuidad del negocio, la redundancia y disponibilidad de los sistemas, la capacidad de respuesta y recuperación ante incidentes, así como la protección rigurosa de los datos personales.
